G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站 ，不要自己出站再返回车站办理免费返程 。回去旅客乘车途中难免会遇到一些小状况 ，高铁发生误乘 、坐过站办我们会按照规定编制客运记录 ，可免另外 ，费坐发现坐过站后 ，回去误降旅客 ，免费送回车票到站或者原票乘车站 。经确认后 ，旅客应当及时向站 、凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续 。会指定最近的列车 ，
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家 ，如果中途下车，经旅客同意 ，高铁坐过站了 。车工作人员提出 ，在免费送回途中 ，旅客不能擅自中途下车 ，
车站对本站发现或列车移交的误乘、误降时 ，对出站后才提出的，或者提出乘坐更高票价席别 ，旅客到站后 ，
需要注意的是 ，
央视网消息：假期出行高峰 ，也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐 。也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站 。将旅客交由前方停车站处理 。